¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda Colombia. Mira tiempos y costos en nuestra página de Envíos.
¿Cuánto se demora una cama o un rascador?
Los fabricamos nosotros para tu pedido. En total, aproximadamente 7 días hábiles desde que confirmas el pago hasta que llega a tu casa.
¿Qué medios de pago aceptan?
- Tarjeta débito o crédito
- PSE
- Pago contra entrega
- Addi y Sistecrédito: compra ahora y paga a cuotas
¿Cómo elijo la talla de la cama o el suéter?
Cada producto tiene sus medidas en la descripción. Mide a tu mascota de la nariz a la base de la cola y, si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí. Revisa las condiciones en Cambios y devoluciones.
¿Los medicamentos necesitan fórmula?
Usa siempre los medicamentos según la indicación de un médico veterinario. Si tienes dudas sobre un producto, consúltanos antes de comprarlo.
¿Cómo reservo un cupo para esterilizar a mi mascota?
Escríbenos por WhatsApp y te contamos dónde y cuándo será la próxima jornada de nuestra unidad móvil.